Cada conversación, atendida con excelencia.
Soluna es una recepcionista con IA bilingüe y gestionada para clínicas privadas. Atiende en español e inglés, resuelve lo rutinario y convierte las consultas en citas cuando tus sistemas lo permiten. De madrugada, a la hora de comer y siempre que la recepción esté desbordada.
Clínica Aurora Madrid
Español · Inglés
Un recorrido guiado y narrado
Aurora
Actividad del sistema
Ilustrativo- Aurora · recepcionista IA
- Agenda de citas
- CRM
- Transferencia a persona
Los eventos del flujo aparecerán aquí según ocurran.
Demostración ilustrativa. Una clínica ficticia, no una llamada real ni datos reales de pacientes.
Consultas atendidas
Llamadas atendidas a toda hora, incluidos los fuera de horario y los picos.
En el idioma del paciente
Español e inglés naturales, según quien llame.
Al ritmo de tu equipo
La IA resuelve lo rutinario y deriva el resto a una persona.
El coste invisible
Las consultas de las que nunca te enteras.
Tu marketing llena el teléfono. Pero las llamadas llegan durante las intervenciones, al cerrar y tres a la vez. Una llamada perdida casi nunca deja mensaje: marca, en silencio, la siguiente clínica de la lista.
- Perdida · durante una intervención
- Perdida · fuera de horario
- Perdida · línea ocupada
- Atendida · buzón, sin devolución
Una semana típica en una clínica privada con mucho volumen. Ilustrativo.
Una recepción que trabaja como la tuya.
La recepcionista sigue una conversación real y solo actúa dentro del alcance que apruebes.
Atiende
Descuelga enseguida, de día o de noche, incluidos los fuera de horario y los picos.
Entiende
Sigue la conversación con naturalidad en español o inglés.
Actúa
Comprueba disponibilidad, ayuda a reservar y actualiza tu CRM.
Deriva
Transfiere a tu equipo en cuanto una persona es la mejor respuesta.
Todo lo que gestiona la recepción, gestionado.
Un servicio gestionado configurado para tu clínica, no un bot genérico.
Fuera de horario y picos
Atiende cuando cierras y cuando todas las líneas están ocupadas.
Respuestas aprobadas
Contesta a las preguntas administrativas que tú validas.
Consultas de pacientes
Capta la intención, cualifica y registra el detalle que importa.
Ayuda con las citas
Comprueba disponibilidad real y reserva donde las integraciones lo permiten.
Sincronización con CRM
Escribe fichas limpias y devoluciones de llamada en tu sistema.
Transferencia a persona
Pasa la llamada en directo a la persona adecuada de tu equipo.
¿Atienden también en inglés a pacientes internacionales?
Yes, of course. I can continue in English and arrange a consultation that suits you.
Una recepcionista. Dos idiomas.
Las clínicas privadas de Madrid atienden a pacientes locales e internacionales la misma tarde. Soluna escucha a quien llama y responde en español o inglés natural, sin menús, sin indicaciones y sin un acento que la delate como una máquina.
- Detecta y adapta el idioma de quien llama
- Español de España escrito para la sanidad privada
- Un tono coherente en todas las llamadas
La IA sabe cuándo dar un paso atrás.
Soluna está pensada para la comunicación administrativa, no para el criterio clínico. Trabaja dentro de un alcance aprobado, nunca improvisa consejo médico y transfiere a tu personal siempre que una pregunta corresponde a una persona.
- Límites de conversación claros y aprobados
- Transferencia en directo y devoluciones del equipo
- Confirmación humana cuando la reserva no está automatizada
El recorrido completo
Del primer saludo a la próxima cita.
Lo que ocurre de verdad entre la llamada de un paciente y una cita confirmada, en unos pasos claros y pensados para una recepción sin perfil técnico.
Consulta recibida
Un paciente llama: fuera de horario, a la hora de comer o cuando todas las líneas están ocupadas.
La reserva directa requiere una integración de agenda compatible y autorizada. Donde no es posible, Soluna crea una solicitud y una persona la confirma.
Pensado para tu especialidad
Especializado en clínicas privadas premium.
Cada consulta atiende de forma distinta. Soluna también.
Una mirada transparente a lo que se escapa.
Mueve los valores para ajustarlos a tu clínica. El modelo es sencillo y muestra sus supuestos.
Consultas recuperables / mes
46Pacientes nuevos potenciales / mes
11Oportunidad mensual ilustrativa
20.624 €En doce meses: 247.484 €
Estas cifras son un modelo ilustrativo basado solo en los datos anteriores. No son una previsión, una garantía ni resultados verificados. Los resultados reales dependen de tu clínica, tu mercado y de cómo se atiendan las llamadas.
Hablemos de los números reales de tu clínicaPaquetes claros. Honestos sobre lo que incluyen.
Empieza con la atención gestionada de llamadas y crece hacia integraciones e informes.
Esencial
Configuración inicial: 2.000 €
Una recepcionista con IA bilingüe, implantada profesionalmente, para una sola clínica.
- Recepción en español e inglés
- Atención fuera de horario y en picos
- Respuestas administrativas aprobadas
- Captación de consultas de pacientes
Crecimiento
Configuración inicial: 2.999 €
Añade agenda y CRM autorizados a medida que creces.
- Todo lo de Esencial
- Una integración de agenda compatible
- Una integración con CRM compatible
- Enrutamiento y flujos de consulta avanzados
Enterprise
Implantación a medida
Despliegue multi-sede y flujos clínicos a medida.
- Despliegue multi-sede
- Integraciones complejas y a medida
- Flujos de clínica avanzados
- Múltiples configuraciones de enrutamiento
Preguntas
Lo que preguntan primero las direcciones de clínica.
Escucha cómo Soluna atiende la llamada de tu clínica.
Prueba la demo en directo de una clínica ficticia de Madrid, o cuéntanos cómo es la tuya.